FAQ´s

1. Material

No, todas nuestras clases son para principiantes y no necesitas experiencia previa.

Las piezas que trabajamos en el taller deben pasar por un proceso de quema después de que las haces y después de que las pintas. En ese orden de ideas, no puedes llevarte la pieza el mismo día. Debes esperar a que salga del horno 15 días después de que ves la clase.

Sí, la pasta de arcilla que usamos debe ir al horno después de que la haces y luego después de que la pintas. Pero en clase no estás obligado a quemar la pieza si no la quieres quemar

Los esmaltes son pinturas especiales para las piezas en cerámica. Son formulaciones químicas que reaccionan al calor y ayudan a impermeabilizar las piezas que ya han pasado por una primera quema.

Por lo general, las piezas necesitan dos quemas. En los procesos que nosotras manejamos, la arcilla la moldeas, la dejas secar y la mandas al horno. Una vez quemada la puedes esmaltar y después debe volver al horno para que el esmalte brille e impermeabilice los poros de la pieza.

2. Habita

Si, solo si es juiciosx y si lx mantienes con correa o dentro del corral. Hemos tenido un par de accidentes entonces si tu mascota se hace pis o popis, debes hacerte cargo.

No, recuerda que la bebida es una cortesía y la idea es que puedas conectar con el material, no con la bebida.

No recomendamos que traigas comida. Nuestras clases son grupales entonces si solo traes comida para tu grupo, puede ser incómodo para el resto de personas. Lo permitimos solo en las clases privadas y no en los horarios regulares.

No, los precios que manejamos son por persona. Sin embargo, hay meses en que si hacemos descuentos, pero los anunciamos con anterioridad. Por lo general el pago es completo en todas las clases.

Nuestra clase trae incluida la bebida por persona. Si quieres una copa adicional, puedes cancelarla en el momento de la clase o al finalizar. Pero recuerda, la idea es conectarse con el material, no con la bebida

Sí, la vendemos por kilo, solo para espacios.

No, no vendemos esmaltes.

No, pero hay dos parqueaderos cerca. Uno en la calle 75 #22-31 y otro en la calle 73 #20a-39. Puedes revisar los horarios en las respectivas páginas de los parqueaderos.

Puedes pasar 15 días después de que tomas la clase. Ghostear es tóxico, más a tus piezas. Guardamos las piezas solo un (1) mes después de que la haces.

Las piezas las guardamos durante un mes a partir del día que sale del horno, no más, no menos. Si las ghosteas o no preguntas por ellas, pasan a mejor vida o a las cajas de adopción.

Adoptatón es una dinámica para darle un mejor hogar a las piezas que tristemente son abandonadas. Estamos trabajando para que siempre haya una tasa más baja de ghosteo, y si no quieres perder tu pieza, te recomendamos que agendes el domicilio. Si no, puedes ver nuestros horarios de atención para venir por tu pieza.

Por lo general, las piezas abandonadas terminan en las cajas de Adopción. Estas cajas están en nuestro salón de Fachadas y cualquier persona que venga a pintar una pieza habita puede escogerla para esmaltarla. También en las jornadas de Adoptatón, las piezas no tienen dueño y cualquiera puede venir a pintarla.

No garantizamos que tu pieza esté disponible cuando vengas al adotatón. Puedes venir y buscarla sin ningún problema, pero no te la podemos guardar ni quitársela a otro estudiante que ya haya cancelado el espacio y la pieza.

Sí, si tenemos. Sin embargo, para quemas de esmalte, solo con esmaltes de baja temperatura. 

Las placas de nuestro horno tienen una dimensión de 50cmx50cm. El costo de quema es de 40k por piso en bizcocho y 45k de esmalte.

Nuestras políticas de cancelación son con 24 horas de anterioridad. Lamentablemente si cancelas tu clase justo antes de que empiece, no te hacemos devolución. El reagendamiento sobre la hora genera una multa de mitad del valor de la clase por persona, si decides cambiar tu reserva el mismo día o sobre la hora. A veces entendemos que puede ser molesto para nuestros clientes, pero valoramos mucho el trabajo de nuestros profesores y su tiempo es valioso. Siempre estamos pensando en formas de mejorar nuestra experiencia y es por esto que nos parece que si reservas con tiempo, así mismo, canceles con tiempo. Si tienes una emergencia médica o personal puedes comunicarte con nosotras a nuestra línea de atención y podemos revisar el reagendamiento o devolución parcial del dinero. Recuerda que todos los términos y condiciones están en nuestra página de políticas de cancelación de nuestra web.

3. Clases y Talleres

No, todas nuestras clases son para principiantes y no necesitas experiencia previa.

En las clases de modelado manual solo usamos herramientas pequeñas y la herramienta más importantes: las manos. Además, en las clases de modelado manual solo puedes hacer una pieza mediana o pequeña y tiene un valor de 88.000 COP por persona. En las clases de torno usamos la máquina que es el torno para construir piezas. Sin embargo, por la dificultad de esta técnica pueda que no salgas con ninguna pieza al primer intento. Además, los cupos son mucho más limitados y tiene un valor de 90.000COP por persona una sola clase (Experiencia Fantasma).

No 🙁 las piezas deben pasar por un proceso de quema después de que las haces por primera vez o después de que las pintas.

Si haces una pieza desde cero debe secarse entre 3 a 5 días antes de pasar al horno. Y si pintas una pieza o tu propia pieza, también debe pasar por el horno antes de que la puedas recoger. El horno sube a temperaturas muy altas y el gasto energético es muy alto, es por eso que vemos la cerámica como un oficio colectivo y no solo entran las piezas de tu grupo sino de muchas personas. Debido a esto las quemas son cada 15 días y es por eso que nos demoramos en entregarlas. Es importante recordar que la paciencia es la enseñanza principal que nos deja la cerámica.

No, solo debes traer la mejor actitud. Aquí te damos todos los materiales que puedas necesitar

Si, por hora adicional cobramos 10.000 COP adicionales. Pero recuerda que el día cuesta 50.000 COP, a veces eso es una opción más económica.

No, en las clases de modelado solo hacemos la pieza. La construimos desde cero y ese proceso se demora aproximadamente 2 horas.

Cada clase tiene una duración de 2 horas. Es responsabilidad de cada estudiante llegar a tiempo, por eso no reponemos tiempo. Por ejemplo: si llegas media hora tarde, no se extiende la clase media hora.

Sí, siempre recomendamos que las lleven y después vengan con ellas a pintarlas. Pero entendemos que puede ser cómodo dejarlas acá en el taller y esperar a pintarlas. Por eso solo las guardamos 1 mes a partir del momento en que sale del horno.

Claro que sí! Tenemos clase grupales de torno, pero solo contamos con 3 cupos por horario.

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